7 PASOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA A LA HORA DE VENDER CASAS

Según el periódico digital “idealista”. En Estados Unidos se utiliza cada vez la técnica del coaching destinado a agentes inmobiliarios con el fin de aumentar las ventas, mejorar la relación con los clientes y motivar a los agentes.

En España ya hay algunas compañías, como coaching & you, que enseñan a transmitir una comunicación efectiva y de alto impacto. Algunos de los pasos clave para mejorar la comunicación de cara a mejorar las ventas de inmuebles de una inmobiliaria son comunicar de manera simple, evitar abreviaturas o acrónimos e ir al grano.

Aunque estos pasos pueden parecer a primera vista fáciles de cumplir, una vez que intentas llevarlos a cabo no es tan sencillo como parecía. Jeff Stibel, presidente y CEO de dun & bradstreet credibility, recomienda los 7 siguientes pasos para mejorar la capacidad de comunicación, con el fin de mejorar las ventas de una empresa:

1. Comunicar de manera sencilla: la comunicación debe de ser sencilla para que se entienda con facilidad y simplicidad.

2. Elimina la jerga técnica: hay que evitar el uso de los tecnicismos.

3. Sé conciso pero tampoco demasiado: tanto a la hora de escribir, como a la hora de hablar hay que intentar ir al grano y ser conciso. Si no, el cliente, ya sea un potencial comprador o un potencial inquilino, desconecta o se queda atrapado intentando descifrar lo que se ha escrito o se ha dicho.

4.  Evita las abreviaturas y los acrónimos.

5. Reduce el uso de frases hechas: intenta inventar frases nuevas directas que sirvan de ejemplo a lo que quieres expresar.

6. Sé concreto: en general las personas no valoran las conversaciones abstractas, por lo tanto puedes utilizar imágenes para demostrar lo que quieres expresar.

7. Sé específico y logra que todo el mundo entienda lo que quieres decir: el discurso lo tienen que entender todas las personas, porqué si no lo entienden no conseguirás transmitir tu mensaje y lograr tu objetivo.

La forma en que las personas se comunican puede marcar una gran diferencia a la hora de enfrentarse ante un cliente importante o dirigir un equipo.